Лесно връщане и сигурна гаранция — за спокойствието на всеки родител. 💛 Изберете от какво имате нужда:
↩️ Връщане на продукт (14 дни)
Имате право да върнете продукт в рамките на 14 дни от получаването, без да посочвате причина (чл. 50 от ЗЗП).
- Продуктът трябва да е в оригинален вид и опаковка, без следи от употреба.
- Транспортните разходи за връщането са за сметка на клиента (освен при сгрешен или дефектен продукт).
- Възстановяваме платената сума до 14 дни по посочена банкова сметка.
🛡️ Рекламация на дефектен продукт (гаранция)
Ако продуктът е дефектен или не отговаря на описанието, имате право на рекламация (чл. 112–115 от ЗЗП) — законова гаранция 2 години.
- Опишете проблема възможно най-подробно (по желание приложете снимки в отговора на имейла ни).
- По избор на клиента: ремонт, замяна, отбив от цената или връщане на сумата.
- Разглеждаме всяка рекламация в законоустановения срок и поемаме разходите при основателна рекламация.