Политика за бисквитки

Тази политика обяснява какви бисквитки и сходни технологии използва pastelko.com, за какво служат, кой ги поставя, колко време се пазят и как давате или оттегляте съгласието си.

1. Какво представляват бисквитките

Бисквитките са малки текстови файлове, които сайтът записва в браузъра ви. Чрез тях сайтът разпознава устройството ви и запомня например съдържанието на количката. Подобно действат и локалното хранилище (localStorage) и хранилището за сесията (sessionStorage) на браузъра, както и пикселите (малки скриптове на рекламни платформи). В тази политика наричаме всички тези технологии „бисквитки“.

Собствени бисквитки поставя самият сайт pastelko.com. Бисквитки на трети страни поставят други доставчици, като Google и Meta.
Сесийните бисквитки се изтриват, когато затворите браузъра или раздела. Постоянните остават до изтичането на срока си или докато ги изтриете.

2. Кой отговаря и на какво основание

Отговорен за бисквитките на сайта е „ФЕЛИКС ДМ“ ЕООД, ЕИК 206296800, гр. Ямбол 8600, ул. „Гали поле“ № 25, вх. 1, ап. 2, office@pastelko.com.

Съгласно чл. 4а от Закона за електронните съобщения без съгласието ви сайтът поставя само бисквитките, които са нужни, за да работи и да получите услугата, която сте поискали. Те са описани в т. 3.1 и 3.2. За бисквитките за статистика и за маркетинг (т. 3.3 и 3.4) ни е нужно вашето съгласие. Изключение е Google тагът (т. 3.3): той се зарежда и без съгласие, но тогава не поставя и не чете бисквитки и изпраща към Google само сигналите без бисквитки, описани там. Вградените видеа от YouTube се зареждат само ако натиснете „Пусни видеото“ или сте разрешили „Маркетинг“ (т. 3.4 и 3.5). Как обработваме данните, събрани чрез бисквитките, е описано в Политиката за поверителност.

3. Бисквитки, които използваме

В банера за бисквитки категориите са три: „Необходими“ (винаги включени), „Статистика“ и „Маркетинг“. Бисквитките от т. 3.1 и 3.2 спадат към „Необходими“.

3.1. Необходими (не изискват съгласие)

pk_consent, Пастелко: запомня избора ви за бисквитките – дали сте разрешили „Статистика“ и „Маркетинг“, версията на настройките за съгласие и датата и часа на избора, за да не ви питаме при всяко посещение. Срок: 12 месеца.
wp_woocommerce_session_[код], Пастелко (WooCommerce): пази количката и сесията ви. Срок: 2 дни за гости, 7 дни за влезли потребители.
woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, Пастелко (WooCommerce): следят промените в количката. Срок: до края на сесията.
wordpress_logged_in_[код], wordpress_sec_[код], Пастелко (WordPress): поддържат вход в профила и защитават сесията. Срок: до 1 година след вход или докато излезете от профила.
wordpress_test_cookie, Пастелко (WordPress): проверява дали браузърът приема бисквитки при вход. Срок: до края на сесията.
_lscache_vary, Пастелко (LiteSpeed Cache): показва правилната версия на страниците, когато сте влезли или имате продукти в количката. Срок: докато трае сесията или входът.
yith_wcwl_session_[код], Пастелко (YITH Wishlist): пази списъка „Любими“ на гостите, след като добавите продукт в него. Срок: 30 дни.
mc_chat_vid, Пастелко: поставя се, когато използвате чата. Свързва съобщенията ви в един разговор и ограничава злоупотребите. Срок: 30 дни от последното използване на чата.
pk_gl_all, pk_gl_own, Пастелко: запомнят списъците за рожден ден, които сте създали или отворили. Срок: 180 дни.
ivole_review_upvote, ivole_review_downvote, Пастелко (CusRev): запомнят, че сте гласували за полезността на отзив, за да не се гласува два пъти. Поставят се само ако гласувате. Срок: 12 месеца.
wcf_ca_skip_track_data, Пастелко (Cart Abandonment Recovery): поставя се, ако натиснете „Не желая напомняния“ на страницата за поръчка, и спира записването на количката за напомняния. Срок: до затваряне на браузъра.
wc_fragments_*, wc_cart_hash_*, WooCommerce (хранилище за сесията): показват бързо количката. Срок: докато затворите раздела.
mcch_hist, mcch_view, mcch_open, mcch_teaser, Пастелко (хранилище за сесията): пазят историята и състоянието на чата в текущия раздел. Срок: докато затворите раздела.
litespeed_docref, litespeed_reloaded, LiteSpeed Cache (хранилище за сесията): помагат за правилното кеширане и зареждане на страниците. Срок: докато затворите раздела.
pkv_[номер], Пастелко (хранилище за сесията): брои прочитанията на статиите в блога веднъж на сесия, без да ви идентифицира. Срок: докато затворите раздела.

3.2. Функционални (без отделно съгласие)

Тези бисквитки не се използват за статистика или реклама. Поставяме ги без отделно съгласие, защото изпълняват действие, което сами сте направили: отваряне на линк с отстъпка или затваряне на прозорец в сайта. В банера са част от групата „Необходими“.

pk_ref, Пастелко: поставя се, когато отворите линк за препоръка от приятел. Запомня кой ви е препоръчал магазина, за да получите отстъпката при регистрация, а той – бонуса си. Срок: 30 дни.
pk_aff_ref, Пастелко: поставя се, когато отворите линк на партньор. Запомня партньора, за да получите отстъпката, а той – комисионата си. Срок: 30 дни.
pk_promo_seen, Пастелко (локално хранилище): спира повторното показване на прозореца на Клуб Пастелко. Срок: докато го изтриете.
mcOpen2, Пастелко (локално хранилище): запомня отворените филтри и менюта в каталога. Срок: докато го изтриете.
pk_spin_pop, pk_pv, Пастелко (хранилище за сесията): определят кога да се покажат изскачащите прозорци, например на Колелото на късмета, в текущата сесия. Срок: докато затворите раздела.

Данните в локалното хранилище и в хранилището за сесията остават в браузъра ви и не се изпращат към сървъра. Ако не искате да използвате линк за препоръка или линк на партньор, просто не го отваряйте. Кода на партньор можете да въведете и ръчно в количката.

3.3. Статистика (със съгласие)

_ga, Google (Google Analytics 4): различава посетителите за статистика на посещенията. Срок: 13 месеца.
_ga_4EZM3KNFHQ, Google (Google Analytics 4): пази състоянието на сесията за статистиката. Срок: 13 месеца.

Google Analytics 4 и Google Ads работят през общ Google таг в режим на съгласие (Google Consent Mode). Тагът се зарежда при всяко посещение, но без вашето съгласие не поставя и не чете бисквитки. Тогава към Google отиват само сигнали без бисквитки и без постоянен идентификатор на посетителя, например: коя страница е отворена (адрес, заглавие и откъде идвате), направена поръчка (номер, стойност, доставка и поръчаните продукти – код, име, цена и брой), часът, видът на браузъра, езикът и размерът на екрана, дали сте дошли от реклама в Google и какъв е изборът ви за бисквитките. Както при всяка заявка в интернет, Google вижда и IP адреса на устройството. Google използва тези сигнали обобщено, за да изчислява колко посещения и продажби идват от рекламите. Ако разрешите „Статистика“, Google Analytics поставя бисквитките си; ако разрешите „Маркетинг“, Google Ads поставя своите (т. 3.4).

3.4. Маркетинг (със съгласие)

_gcl_au, Google (Google Ads): измерва дали посещение от реклама в Google е довело до покупка и позволява да показваме реклами на хора, посетили сайта (ремаркетинг). Срок: 90 дни.
_gcl_aw, Google (Google Ads): пази идентификатора на кликване, когато идвате от реклама в Google. Срок: 90 дни. Google Ads може да пази копие на тези данни и в локалното хранилище (_gcl_ls).
_fbp, Meta (Meta Pixel): разпознава браузъра, за да измерва и насочва рекламите във Facebook и Instagram. Срок: 90 дни.
_fbc, Meta (Meta Pixel): пази идентификатора на кликване, когато идвате от реклама във Facebook или Instagram. Срок: 90 дни.
pbid, Пастелко (PixelYourSite): случаен идентификатор на браузъра, с който Meta свързва събитията (външен идентификатор). Срок: 180 дни.
pysTrafficSource, last_pysTrafficSource, pys_landing_page, last_pys_landing_page, pys_utm_*, pys_first_visit, Пастелко (PixelYourSite): записват източника на посещението, входната страница и UTM параметрите, които се добавят към поръчката и към събитията за Meta. Срок: до 7 дни.
pys_session_limit, pys_start_session, pys_fb_event_id, Пастелко (PixelYourSite): определят началото и продължителността на сесията и пречат едно събитие да бъде отчетено два пъти. Срок: до края на сесията, а pys_session_limit – 60 минути.
pys_woo_orders, Пастелко (PixelYourSite): пази номерата на току-що направените от вас поръчки, за да бъде отчетена покупката към Meta само веднъж. Срок: 2 часа.
sbjs_migrations, sbjs_current_add, sbjs_first_add, sbjs_current, sbjs_first, sbjs_udata, sbjs_session, Пастелко (WooCommerce, произход на поръчките): записват откъде сте дошли в сайта (търсачка, реклама, препратка), за да бъде отбелязан източникът в поръчката. Срок: до края на сесията (sbjs_session изтича след около 30 минути неактивност).

Ако разрешите „Маркетинг“, се зарежда Meta Pixel, записва се произходът на поръчката, а вградените видеа от YouTube (т. 3.5) се зареждат автоматично, когато стигнете до тях. Google Ads поставя бисквитките си само ако сте разрешили „Маркетинг“; без това съгласие получава само сигналите без бисквитки от т. 3.3.

Ако сте влезли в профила си в Google, Facebook или Instagram, тези компании може да използват и собствени бисквитки в своите домейни (например fr на Facebook) според своите правила: бисквитки на Google, бисквитки на Meta. Данни може да се предават в САЩ при условията на Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ (вижте Политиката за поверителност, раздел 6).

3.5. Съдържание от трети страни

Шрифтовете на сайта се зареждат от Google Fonts (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com), а някои скриптове от cdnjs.cloudflare.com. Затова тези доставчици получават IP адреса ви. Те не поставят бисквитки на сайта.

На част от продуктовите страници има вградени видеа от YouTube (Google). Докато видеото не е заредено, на мястото му има поле с бутон „Пусни видеото“ и към YouTube не се изпраща нищо. Видеото се зарежда от youtube-nocookie.com (режим на YouTube с по-малко бисквитки), когато натиснете бутона, или автоматично, когато стигнете до него, ако сте разрешили „Маркетинг“ (т. 3.4). Тогава YouTube получава IP адреса ви и данни за браузъра и може да постави свои бисквитки и записи в хранилището на браузъра според правилата на Google.

Сайтът се доставя чрез мрежата за бързо зареждане (CDN) на хостинг доставчика ни Hostinger. Бутоните за споделяне на списъка „Любими“ и бутоните за WhatsApp и Viber са обикновени връзки и не изпращат данни, докато не ги натиснете.

4. Как давате и оттегляте съгласие

При първото ви посещение в долната част на екрана се показва банер „Пастелко използва бисквитки“ с два бутона:

„Приемам всички“ – разрешавате „Статистика“ и „Маркетинг“;
„Настройки“ – отваря панела „Настройки на бисквитките“, в който избирате поотделно „Статистика“ и „Маркетинг“ и натискате „Запази избора“. Там има и бутони „Приемам всички“ и „Отказвам“. С „Отказвам“ използваме само необходимите бисквитки (т. 3.1 и 3.2), а Google тагът изпраща само сигналите без бисквитки от т. 3.3.

Нито една категория не е разрешена предварително. Банерът не изчезва сам и никой избор не се прави вместо вас. Докато не изберете, бисквитките за статистика и маркетинг от т. 3.3 и 3.4 не се поставят, Meta Pixel не се зарежда, а Google получава само сигналите без бисквитки, описани в т. 3.3. Шрифтовете от т. 3.5 не зависят от банера. Вградените видеа от YouTube се зареждат само след натискане на „Пусни видеото“ или със съгласие за „Маркетинг“. Отказът не пречи на пазаруването.

Изборът ви се пази в бисквитката pk_consent в браузъра ви за 12 месеца, заедно с датата и часа на избора и версията на настройките за съгласие. След 12 месеца, както и ако добавим нови инструменти или категории, ще ви попитаме отново.

Можете да промените или оттеглите избора си по всяко време чрез връзката „Настройки на бисквитките“ в долната част на всяка страница или чрез бутона по-долу. Оттеглянето е толкова лесно, колкото даването на съгласие. Когато оттеглите съгласие, бисквитките от съответната категория се изтриват и страницата се презарежда. Оттеглянето не засяга законността на обработката преди него.

5. Управление чрез браузъра

Можете също да изтриете или блокирате бисквитките от настройките на браузъра си. Указания ще намерите в помощните страници на Chrome, Firefox, Safari или Edge. Ако блокирате необходимите бисквитки, количката и входът в профила няма да работят правилно. Ако изтриете бисквитката pk_consent, банерът ще се покаже отново.

Допълнителни възможности за отказ:

добавка за отказ от Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout;
настройки за реклами в Google: myadcenter.google.com;
настройки за реклами във Facebook и Instagram: facebook.com/adpreferences.

6. Промени

Ще актуализираме тази политика, когато добавяме или премахваме инструменти или променяме сроковете им. Ако променим целите, за които използваме бисквитките, или добавим нови инструменти, които изискват съгласие, ще поискаме съгласието ви отново.

Въпроси: office@pastelko.com. Вижте и Политиката за поверителност и Общите условия.

Последна актуализация: 17.10.2026 г.